[Mis à jour le 27/07/2022]

La société TARBES PYRÉNÉES SERVICES porte une attention particulière à la protection de vos données à caractère personnel. C’est pourquoi, conformément à la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679) la société TARBES PYRÉNÉES SERVICES ; s’engage à préserver les données à caractère personnel des Utilisateurs du Site.
La présente Politique vous informe sur la façon dont la société TARBES PYRÉNÉES SERVICES traite vos données personnelles.

1. Qui traite les données personnelles collectées ?

Lorsque l’Utilisateur renseigne ses informations personnelles seules les personnes ci-dessous désignées sont susceptibles de les traiter :

• les salariés de la société TARBES PYRÉNÉES SERVICES
• l’hébergeur de données et autres fournisseurs informatiques : fournisseurs techniques notamment en matière de gestion, de maintenance, d’hébergement des systèmes d’information, de messagerie électronique.
• le prestataire aidant à la gestion des cookies
  
  Aucune information n’est transmise à un tiers sans l’accord express du propriétaire légitime de ces données. Ni la société TARBES PYRÉNÉES SERVICES, ni aucun autre organisme ayant accès aux informations de l’Utilisateur ne procéderont à la commercialisation des données personnelles des utilisateurs du Site.

2. Quelles sont les données personnelles traitées et pour quelles finalités ?

Les données personnelles traitées par les personnes sont celles collectées par le biais du formulaire de contact général du site, par le formulaire Être rappelé ou par le formulaire Prendre RDV gratuit. La société TARBES PYRÉNÉES SERVICES est susceptible d’utiliser vos coordonnées afin de répondre à vos demandes d’information et/ou de vous proposer des offres commerciales.

Pour cela il convient que vous fassiez part de votre accord préalable en cochant la case d’acceptation à votre disposition sur les différents formulaires.

Les données collectées via nos formulaires sont les suivantes :

Formulaire de contact général > Nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone

Formulaire Être rappelé > Nom, prénom, numéro de téléphone

Formulaire prendre RDV gratuit > Nom, prénom, email

La société TARBES PYRÉNÉES SERVICES est susceptible de collecter également d’autres données pour :

• prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé) (sur le fondement de l’intérêt légitime)
• améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation (sur le fondement de l’intérêt légitime)

3. Pendant combien de temps les données personnelles collectées sont-elles conservées ?

Les données à caractère personnel collectées sont conservées dans la base de données de la société TARBES PYRÉNÉES SERVICES pour une durée maximale de 3 ans si aucune relation commerciale ne venait à aboutir, ou 5 ans après la fin de la relation commerciale afin de respecter les délais légaux en matière de prescription.

4. Quels sont les droits des Utilisateurs au regard de leurs données personnelles ?

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs du site disposent des droits leur permettant de demander au responsable de traitement de TARBES PYRÉNÉES SERVICES :

*l’accès à leurs données personnelles et des informations sur les traitements de celles-ci (« droit d’accès ») ;

*de corriger ou compléter les données personnelles si elles sont inexactes (« droit de rectification ») ;

*l’effacement des données personnelles (« droit à l’oubli ») ;

*une limitation du traitement des données personnelles (« droit à la limitation ») ;

۰ Le droit de s’opposer au traitement des données personnelles («droit d’opposition») ;

۰ Le droit de demander leurs données personnelles sous un format électronique utilisable et/ou la transmission de ces données vers une autre organisation («droit à la portabilité des données») ;

۰ Le droit de retirer son consentement au traitement de ses données dans la mesure où le traitement est fondé sur celui-ci. Dans ce cas, la licéité des traitements effectués avant le retrait du consentement ne sera pas remise en cause.

Pour exercer ses droits, l’Utilisateur du Site pourra contacter le responsable de traitement TARBES PYRÉNÉES SERVICES à l’adresse suivante :

Papa Plumes – 1 rue Victor Hugo – 65000 Tarbes

Toute demande devra être effectuée en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à la société TARBES PYRÉNÉES SERVICES par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.

Enfin, les utilisateurs du Site peuvent déposer une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

5. Où sont traitées les données collectées ?

Toutes les données à caractère personnel collectées sont traitées dans l’Union européenne.

6. Quid en cas d’incident ?

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. La société TARBES PYRÉNÉES SERVICES ne peut en conséquence pas garantir une sécurité absolue.

La société TARBES PYRÉNÉES SERVICES s’engage cependant à informer les Utilisateurs du Site de toute brèche de sécurité, afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées.

Lors du traitement de données à caractère personnel, la société TARBES PYRÉNÉES SERVICES prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

7. Quels sont les moyens mis en œuvre pour protéger les données ?

Le site internet est en SSL, c’est-à-dire que les informations transmises sur le site internet https://www.papaplumes.com/ sont chiffrées (https). De plus, un système de sécurité est installé (Wordfence) et surveille en temps réel le site internet ainsi que tous ses composants et les utilisateurs en ligne. En cas de problème, une notification est envoyée directement au propriétaire/administrateur du site et ce dernier réagira en fonction du problème spécifié. Des veilles de sécurité sont effectuées régulièrement sur le site internet.

8. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité est susceptible d’être modifiée à tout moment par nos services pour tenir compte de l’évolution de la législation en vigueur mais également en cas de modification des finalités de son traitement de données personnelles.

Il appartient aux Utilisateurs de consulter régulièrement notre Politique de Confidentialité afin de prendre en compte ses éventuelles modifications.